سياسة الخصوصية


عزيزي زائر الموقع .. كن على ثقة أن مؤسسة رؤى الطبيعة تأخذ أمر خصوصيتك وخصوصية بياناتك على محمل الجد وتحفظ معلوماتك الشخصية بكل سرية.

وبما أننا نقدر مخاوفك واهتمامك بشأن خصوصية بياناتك، فقد تم إعداد هذه السياسة بطريقة مبسطة لمساعدتك في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منك وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات.

ويجدر الإشارة أنه كي تستفيد من خدمات متجر رؤى الطبيعة الإلكتروني فإنه لابد من التسجيل، وبتسجيلك فإنك تتعهد بصحة جميع المعلومات المقدمة، كما أنك تعتبر مسؤولاً عن تحديث بياناتك الشخصية كاملةً عند حصول أي تغيير في ذلك.

ومن خلال قبولك لسياسة الخصوصية هذه فإنك توافق على أن نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها لنجعل استخدامك للموقع أكثر سهولة وأكبر فائدة.

علماً بأنه يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. وتبقى هويتك مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنت تملك حسابا إلكترونيا خاصًا على الموقع تدخل إليه بواسطة اسم مستخدم وكلمة سر خاصة بك.

كيفية حصول رؤى الطبيعة على المعلومات الشخصية للعملاء:

عند زيارتكم للموقع وقيامكم بإنشاء حساب جديد على الموقع ، سنطلب منكم مجموعة من البيانات الشخصية ، وسيحصل الموقع بطريقة آلية على بعضها ، لذلك يجب تقديم تلك البيانات بطريقة صحيحة لإتمام عملية التسجيل على الموقع وللتأكد من عدم وجود أي معلومات كاذبة أو مضللة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها:

• اسم العميل
• معلومات التواصل مثل: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• المدينة ، الدولة ، الرمز البريدي.
• البيانات الإحصائية المتعلقة بآراء العملاء في المنتجات والعروض التي يقدمها الموقع
• تفاصيل أي معاملات تنفذها من خلال الموقع بما في ذلك عمليات البحث والتصفح والشراء و اتمام الطلبات.
• تفاصيل زياراتك للموقع، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك ، ومعلومات تفاعل الصفحة، وبيانات نسبة استخدام الشبكة، ملفات تعريف الارتباط cookies وبيانات الاستخدام، نوع المتصفح و نظام التشغيل المستخدم للوصول إلى الموقع، تاريخ و وقت الوصول إلى الموقع، الصفحات اللتي تقوم بزيارتها من خلال النقر على روابطها الموجودة في هذا الموقع و اللتي تنقلك إلى موقع آخر.
• أي معلومات تقوم بتقديمها لنا عند التواصل معنا أو عند إرسال بريد الكتروني أو أي رسالة لنا بأي وسيلة الكترونية.
• عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم

استخدام المعلومات:

إلى جانب استخدام هذه المعلومات في تقديم خدمة بيع وتوصيل المنتجات ، تستخدم هذه المعلومات أيضاً في عمليات تدقيق البيانات المحملة من الموقع وتحديد هويّة زائري الموقع، وتطوير تصاميم صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. و بدراسات وأبحاث متعلقة بالموقع والمستخدمين ، ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتزويدكَ ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك.

أما إذا كنتَ تفضل عدم تلقي أية اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى حذف هذا الخيار في أي وقت ، بالتعديل في صفحتك الخاصة على الموقع.

أمن المعلومات:

• قد نستعين بجهات مختصة لحماية بياناتك من الاحتيال التجاري الالكتروني وذلك لمساعدتنا في إقرار بيانات طلبيات العملاء المنفذة على الموقع .
• يجب عليك التعهّد بالتعامل بسرية تامة عند النّفاذ إلى بياناتك الشخصية فلا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. وأنت تتحمل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السر

حقوق الملكية الفكرية:

أنت تقر بأن جميع المواد الموجودة على الموقع وجميع الوصلات والبرامج التابعة له والتقييمات، بما في ذلك تصميم الموقع والنصوص والرسوميات والأصوات والصور والبرمجيات وغيرها من الملفات والمختارات والتنسيقات هنا، هي ملكيتنا. وتعتبر العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والشعارات الواردة في هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رؤى الطبيعة ®والتي تعتبر علامة تجارية مسجلة إلى مؤسسة رؤى الطبيعة للتجارة، ولا يحق نسخها أو استخدامها بصورةٍ كلية أو جزئية دون الحصول على تفويض خطي مسبق من قبل رؤى الطبيعة،

الإعلانات:

يحق لنا استخدام شبكات الإعلان المختلفة وخدمة إعادة التسويق Google AdWords remarketing للإعلان في مواقع أخرى على شبكة الإنترنت (بما فيها غوغل) واستهداف زوار الموقع. وهذا يعني أنه يمكننا الإعلان واستهداف زوار الموقع السابقين والذين لم يقوموا بإتمام مهمة معينة في الموقع مثل اختيار منتج معين وعدم إتمام الشراء أو للتسجيل في الموقع أو غيرها من المهمات.

معلومات هامة يجب الاطلاع والموافقة عليها قبل استخدام الموقع:

• مؤسسة رؤى الطبيعة لا تقوم ببيع أي معلومات لعملاءها لأي جهة.
• يتم تزويد شركات التوصيل والشحن بنسخة من معلومات الاتصال بك وبيانات المنتجات التي اشتريتها لتوصيل مشترياتك إليك.
• مؤسسة رؤى الطبيعة لا تحتفظ بأية أرقام أو معلومات خاصة ببطاقتك الائتمانية أو بطاقة مدى ، وعملية الدفع الإلكتروني تتم عبر مواقع وسيطة حيث لا يتم تخزين أي بيانات تتعلق ببطاقة مدى أو البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
• ليس لدينا سيطرة على أي طرف آخر يتم التعامل معه مثل شركات الشحن و الدفع وأي طرف ثالث يستخدم معلومات العميل وتعتبر خارج صلاحيات وإلتزامات رؤى الطبيعة.
• سيتم استخدام أي معلومة تزودنا بها لتقديم الخدمات بالشكل الذي تراه رؤى الطبيعة مناسبا و ذلك قد يتضمن ارسال رسائل ترويجية لتخفيضات و عروض و تنبيهات لكم.
• يتم الإحتفاظ بمعلوماتك لدى رؤى الطبيعة بشكل دائم ولوقت غير محدد و ينطبق عليه جميع بنود سياسة الخصوصية طول فترة الإحتفاظ بها.
• موقع رؤى الطبيعة يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو ما يسمى الكوكيز cookies ، وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض حفظ السجلات.
• لا يتم حفظ اي بيانات شخصية لك في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع، وبالتالي لا يمكن من خلالها انتهاك خصوصية أي مستخدم أو تتبعه بشكل فردي.
• لدى متجر رؤى الطبيعة الحق في تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت وإعادة نشرها.
• نرحب بك وباستخدامك لموقع رؤى الطبيعة ، واستخدامك لهذا الموقع يعتبر موافقة وإقرار منك على جميع بنود سياسة الخصوصية هذه.